Tekliften güçlü bir iş ilişkisine: Vitals ile ortaklığımızın hikayesi
SkillsTown’da gerçekten değer verdiğimiz bir şey varsa, o da kullanıcı dostu deneyimdir. Bunu yaklaşık bir buçuk yıl önce Vitals Food Supplements’ın P&O yöneticisi Jos Koster da fark etti. O zamandan beri Vitals çalışanları, kendi çevrim içi öğrenme platformlarını aktif olarak kullanıyor.
Jos, çalışanlarıyla profesyonel çalışma talimatlarını paylaşabileceği çevrim içi bir araca ihtiyaç duyduğu için SkillsTown’a başvurdu. Böylece, tekrarlayan görevler için gereken tüm önemli prosedürler herkes tarafından erişilebilir hale gelecekti. Bu talimatların tek tip, modern bir formatta ve tercihen çevrim içi, kullanıcı dostu, kolay bulunabilir bir şekilde sunulması gerekiyordu. SkillsTown ekibi de tam olarak bu şekilde düşündü, ve o günden bu yana süren iş birliğimizden her iki taraf da büyük memnuniyet duyuyor.
Sıcak bir karşılama
Vitals’ın misyonu şöyle: “Her gün daha iyiye.” Bu, biz (çevrim içi) eğitimcilerin de kendimizi güçlü bir şekilde özdeşleştirdiğimiz bir anlayış. İşte bu nedenle, Vitals ile iş birliği yapmaktan büyük bir gurur duyuyoruz. Şimdi, başa dönelim.
“Sadece SkillsTown’dan aldığımız teklif bile dikkatimi çekti,” diye hatırlıyor Jos. “Teklif kişiselleştirilmişti, şirketimizin tarzına uygundu ve tam olarak neyi ihtiyaç duyduğumuzu yansıtıyordu.” Böylece iş birliği sıcak bir başlangıçla başladı. İlk hedef, kurum içinde bir çevrim içi akademi kurarak, farklı görevler için gereken tüm prosedürleri açık ve erişilebilir bir şekilde tek bir noktada toplamak oldu. Bu sayede çalışanlar, tüm prosedürlere tek bir platformdan kolayca erişebilir hale geldi. Jos da böylece, kişiselleştirilmiş Vitals Akademisi ile enerjik bir şekilde çalışmaya başladı.
Çevrim içi akademi hakkındaki geri bildirimler
Jos şöyle anlatıyor: “Kendi temel modüllerimiz özellikle etkili ve yaygın şekilde kullanılıyor. Genel politikamız, sipariş yönetimi ve müşteri hizmetleriyle ilgili temel bilgiler özellikle popüler. Bu sistem son derece verimli, çünkü bilgiler açık ve anlaşılır biçimde tek bir yerde yer aldığında, kimsenin ayrıca araştırma yapmasına veya meslektaşlarına sormasına gerek kalmıyor. SkillsTown'ın eğitimlerini takip etmek de elbette ücretsiz, biz bunları gerçekten bir ek değer olarak görüyoruz. Ayrıca, çevrim içi öğrenme platformu işe alım sürecimizi de önemli ölçüde iyileştirdi. Bu fark, özellikle yeni çalışanlarımızdan gelen geri bildirimlerde açıkça görülüyor.” Ne derler bilirsiniz: iyi bir başlangıç, başarının yarısıdır!
Gelecek planları
Jos şöyle diyor: “SkillsTown’ın harika bir kurum olduğunu düşünüyorum. İlham verici, genç ve net bir misyona sahip. Çalışanlar yaptıkları işten gerçekten keyif alıyor ve çevrim içi öğrenme platformunda ortaya koydukları işler konusunda son derece hevesliler.” Bu sözler bizi gerçekten gururlandırıyor. Gelecek planları? Elbette var! “Sırada podcast’ler var. Çok yakında sizi de konuk edeceğiz,” diye coşkuyla ekliyor Jos. Ve biz de bunu dört gözle bekliyoruz!
Siz de çalışanlarınıza çevrim içi eğitim sunmak ister misiniz?
SkillsTown’da sizinle birlikte düşünmeye hazırız. Kendi çevrim içi öğrenme platformunuzu oluşturmanız ve doğru çevrim içi eğitimleri sunmanız konusunda size rehberlik ediyoruz. Örneğin, kurum içi prosedürler hakkında kendi eğitimlerinizi oluşturmak ister misiniz? Bu konuda da size memnuniyetle destek oluruz! Yükümlülük içermeyen bir demo isteyin ve size tüm olanakları gösterelim.
