STL, yalnızca 7 ayda çalışanlarının %81’ini öğrenmeye dahil etmeyi başardı
"Öğrenen bir kuruluş" olmak kulağa harika geliyor, değil mi? Ancak bu noktaya ulaşmak, yalnızca istemekten çok daha fazlasını gerektiriyor. Tüm çalışanların kendilerini sürekli geliştirmeye istekli ve motive olmalarını nasıl sağlarsınız? İşte tam da bu zorlukla, Ulaştırma ve Lojistik Sektör Enstitüsü (STL) ile birlikte yüzleştik.
Bu makalede STL İnsan Kaynakları Danışmanı Eva Visser, SkillsTown ile iş birliği yaparak sadece 7 ay içinde çalışanlarının %81’ini çevrimiçi akademi aracılığıyla gelişim yolculuklarına nasıl dahil ettiklerini paylaşıyor.
Sınırsız çevrim içi öğrenme
STL , 21. yüzyıl becerileri üzerine düzenlediği bir atölye çalışmasının ardından katılımcılara bu becerileri daha fazla geliştirmek isteyip istemediklerini sorduğunda, katılımcıların %97'si kişisel gelişimlerine daha fazla önem vermek istediklerini belirtmiştir. Bu sonucun ve sürdürülebilir istihdam edilebilirliğe verdikleri önemin ardından STL, kendi çevrimiçi öğrenme ortamını başlattı. Bu sayede 150 çalışanın tamamı ücretsiz olarak online eğitim kurslarına katılabiliyor.
Eva şöyle açıklıyor: “Her yıl maaş bütçemizin belirli bir oranını çalışanların gelişimi için ayırıyoruz. Tüm çalışanlar, yöneticileriyle görüşerek bu bütçeden yararlanabiliyor. Buna STL Akademi’yi de büyük bir memnuniyetle ekledik. Artık akademi herkesin erişimine açık ve herkes hiçbir ücret ödemeden kendine uygun bir şeyler öğrenebiliyor.”
“Çalışanların çevrim içi öğrenme platformuna kendi istekleriyle başvurduklarını görmek ne kadar güzel!”
Örnek olarak öncülük edin
Eva’nın hikayesinden açıkça görülüyor ki, çevrim içi öğrenme ortamı ancak yönetim ve amirler buna gerçekten inanır ve çalışanları teşvik ederse etkili olur. Eva şöyle diyor: “Çevrim içi eğitimleri zorunlu tutmamayı tercih ettik. Ancak bu durumda kurum olarak platformu güçlü bir şekilde konumlandırmanız gerekiyor. Bu yüzden en başından itibaren orta ve üst düzey yöneticilerin hepsini sürece dahil ettik, böylece onlar da bu girişimin arkasında durdu. Ayrıca yöneticilerle, çalışanlarıyla yaptıkları görüşmelerde platformdaki gelişim fırsatlarından mutlaka söz etmeleri konusunda da mutabık kaldık.”
Olumlu bir izlenim bırakın
STL, lansman sırasında çalışanlara öğrenme platformunu kullanma konusunda herhangi bir zorunluluk getirmemeyi tercih etti. Bu da kurum içinde platformu çalışanların ilgisini çekecek farklı yollarla tanıtma fırsatı sundu. Eva’ya göre bu süreçte yaratıcılığın sınırı yok: “Zaman zaman çalışanları eğlenceli bir biçimde akademiye yönlendirecek küçük etkinlikler planlıyoruz. Bunu yaparken, bölgedeki çevrim içi eğitimlerle bağlantı kurmayı da hedefliyoruz. Örneğin, ‘akıllı telefon fotoğrafçılığı’ web seminerinin ardından bir fotoğraf yarışması düzenledik. Çalışanlar, webinarda öğrendiklerini kullanarak en iyi akıllı telefon fotoğraflarını gönderdi. En iyi fotoğrafın sahibine bizden özel bir baskı hediye ettik.”
“Çalışanları akademiye çekmek amacıyla, ‘akıllı telefon fotoğrafçılığı’ web seminerinin ardından bir fotoğraf yarışması düzenledik,” diyor.
Deneyimleri paylaşın
Çevrim içi akademi biraz çalıştıktan ve çalışanlardan ilk geri bildirimler geldikten sonra, bu tepkileri tanıtım amacıyla etkili bir şekilde kullanabilirsiniz. Olumlu deneyimler, diğer çalışanları da platforma göz atmak için motive eder. Bir çalışandan kısa bir alıntı isteyip intranette paylaşın, olumlu deneyimlerin yer aldığı kısa videolar kaydedin ve bunları kurum içi bültenlerde yayınlayın. Ya da meslektaşların birbirleriyle sohbet edebileceği bir ortam yaratarak, “Geçen ay hangi modülü aldın ve nasıl buldun?” gibi paylaşımları teşvik edin.
Eva şöyle diyor: “İşin en güzel yanı, çalışanların giderek artan bir şekilde çevrimiçi kurslara kendi istekleriyle başvurmaları. Örneğin, BT departmanından bir meslektaşımız intranetimize bir duyuru yazdı. Duyuruda, yeni Windows sürümüyle ilgili soruları olan herkesin bu konudaki çevrimiçi eğitime göz atmasını öneriyordu. Çalışanların kendi inisiyatifleriyle çevrimiçi öğrenme platformuna yönelmelerini görmek gerçekten harika!”
İşe alımda kullanın
Çevrimiçi platformun temel amacı çalışan gelişimini teşvik etmektir. Ancak bunun yeni yetenekleri çekmek açısından da hoş bir katkısı vardır. Eva şöyle diyor: “Çevrimiçi öğrenme ortamına dair farkındalığı artırmak için, bunun kurum içinde iyi bir şekilde konumlandırılması çok önemli. Sadece kurum içinde değil, dışında da. Her yerde kendi akademimize atıfta bulunuyoruz. Bunu hem mevcut çalışanlarımıza hem de işe alım süreçlerimizde yapıyoruz; böylece yeni yetenekler de STL’deki kişisel gelişim olanaklarını baştan biliyor.”
