Berenschot, web seminerlerinin gücüne inanıyor
Birçok kuruluş için web seminerleri, bilgi paylaşımı ve markalaşma açısından başvurulan etkili bir yöntemdir. Bu yöntemi kullanan kuruluşlardan biri de Berenschot’tur. Berenschot, web seminerlerini pazarlama karmasındaki araçlardan biri olarak değerlendiriyor.
Araştırma firması Berenschot’ta Bilgi Merkezi İKY yöneticisi ve kıdemli yönetici danışmanı olan Hans van der Spek ile görüştük. Bize, web seminerlerinin kuruluşlar için neden etkili olduğunu ve bir web seminerini yürütmenin neler gerektirdiğini anlattı.
Markalaşmada web seminerlerinin rolü
Berenschot, SkillsTown ile iş birliği içinde birkaç web semineri düzenliyor; odak noktaları İK yöneticileri ve yönetim. Kurum içi bilgi birikimi sayesinde, İK profesyonelleri için değerli içgörüler sunuyorlar. Hans şöyle diyor: "Her zaman güncel ve ilgili konulara yanıt vermeye çalışıyoruz ve her konu için başka bir uzmanla iletişime geçiyorum. Böylece İK mesleği içinde bilgi ve içgörünün yayılmasına katkıda bulunuyoruz."
Berenschot, web seminerlerini yalnızca İK bilgisini paylaşmak için değil, aynı zamanda markalaşmalarına katkı sağlamak için de kullanıyor. Hans şöyle diyor: "Web seminerinde izleyicilere hatırlayacakları bir şeyler sunuyoruz ve bunun bazı kişilerin bizi hatırlamasını sağlamasını umuyoruz. Bir konuyu tartışmaya açıyor, gerekli bilgi ve deneyime sahip olduğumuzu ve fikirlerimizi paylaşmaktan çekinmediğimizi gösteriyoruz. Böylece insanlar ihtiyaç duyduklarında bizi düşünecekler."
“Web seminerinizin ardındaki amacı fark edin. Önemli olan sadece iyi hazırlanmış bir seminer değil, hedef kitlenizle somut sonuçlar elde etmektir.”
Özüne odaklanmak
Bir web semineri genellikle 30 dakika sürer. Bu, izleyici için bir avantajdır; çünkü kısa sürede belirli bir konu hakkında değerli bilgi edinme fırsatı sunar. Konuşmacı için ise bir meydan okuma olabilir; bu otuz dakika içinde hikayenizin özünü etkili bir şekilde aktarmanız gerekir. Hans şöyle diyor: "Zamanın çok kısa olduğunu fark etmek iyi bir şeydir. Bence web seminerinin gücü de tam olarak burada. Yirmi dakikada mesajınızı net bir şekilde iletmeniz gerekir. “Özüne odaklanmak” yaklaşımını kendi konunuza uygulayabilmelisiniz.’”
Hedef kitlenizi göz önünde bulundurun
Web seminerinizin içeriğini oluştururken hedef kitlenizi göz önünde bulundurmanız kritik öneme sahiptir. Nihai olarak etkilemek veya bilgi vermek istediğiniz kişiler onlardır. Hans şöyle diyor: "Ben hala hikayeme her şeyi dahil etme eğilimindeyim, ancak konunun uzmanı olduğunuzun farkında olmalısınız. Bu size avantaj sağlar ama ilk kez izleyenler için kafa karıştırıcı olabilir. Bu nedenle hedef kitlenize odaklanmak ve hikayenizin özünden sapmamak çok önemlidir."
“İnsanlar genellikle kararlarını son anda verir. Bu nedenle web seminerine bir gün önce veya aynı gün tekrar hatırlatma yapıyoruz.”
Katılımı teşvik edin
Hans, etkileşimin bir web seminerinin en değerli parçalarından biri olduğunu vurguluyor. Kameranın önünde olsanız ve izleyiciler fiziksel olarak odada bulunmasa bile, etkileşim kurmak için pek çok fırsat vardır. Hans şöyle diyor: “Elbette en çok istediğiniz şey, insanların bir şeylerle etkileşime girmesidir. Kısa bir yirmi dakikalık giriş yapacaksınız; bu sırada, katılımcılara gerçekten nasıl daha fazla yardımcı olabileceğinizi kendinize dikkatle sorun. İletişim bilgilerini bırakmak açık bir kapıdır. Örneğin, web seminerinize bir teknik inceleme veya makale ekleyerek etkileşim sağlayabilirsiniz. Katılımcılar bunu önceden okuyabilir veya sonradan referans olarak kullanabilir. Web seminerinde bu makaleyi ele alabilir, sorular sorabilir veya bir anket uygulayabilirsiniz.”
İletişim kanallarından faydalanın
Web seminerleri oluşturmak, planlamak ve yayınlamak, ilgili tüm taraflar için zaman yatırımı gerektirir. Bu nedenle, kendinizi yalnızca bir web semineri oluşturmakla sınırlamak ve seminer etrafında çok az veya hiç iletişim kurmamak uygun olmaz. Yayınlamadan önce farkındalık yaratmak önemlidir. Örneğin, web seminerini bir bültende, web sitenizde, sosyal medyada veya kuruluşunuzun sahip olduğu diğer kanallarda duyurabilirsiniz. Hans şöyle diyor: “Web semineri tarihi yaklaştıkça mesajı sürekli tekrarlıyoruz. İnsanların genellikle geç karar verdiğini fark ediyorsunuz; bu yüzden web seminerini bir gün önceden veya aynı gün tekrar hatırlatıyoruz.”
“Web seminerinizin ardından izleyicinin ilgisini canlı tutun. Seminer konusunu daha fazla araştırmak isteyenler, kolayca ek bilgiye ulaşabilmelidir. Konuyu web sitenize entegre edin ve kuruluşun bu bilgileri erişilebilir hale getirdiğinden emin olun. Böylece izleyici, bilgi eksikliği nedeniyle çıkmazda kalmaz.”
İletişim ağınızdan faydalanın
İzleyicileri hedeflemek için konuşmacının ağından da faydalanabilirsiniz. Pek çok konuşmacının çevresinde, web seminerinin konusuyla ilgilenebilecek kişiler bulunur. İlgi gösterirlerse, onlara kişisel bir mesajla yaklaşabilirsiniz.
Hans şöyle diyor: "Konuşmacılarımızın ağında seminerle ilgilenebilecek kişiler olup olmadığını her zaman soruyorum. Varsa, onlara kişisel bir mesaj gönderip portalımızdan davet ediyorum. Daha önce seminerlerimize katılmış olanları da, bir sonraki semineri izleyebilecekleri konusunda bilgilendiriyoruz. En iyi sonuç, elbette insanların canlı izlemesidir; ancak bu mümkün değilse, semineri sonradan izleme seçeneği her zaman mevcuttur. Ne yazık ki, bu seçenek henüz geniş kitlelerce tam olarak bilinmiyor."
