Professionnel de l'apprentissage

La fonction

En tant que conseiller Learningprofessional, vous faites partie de l'équipe Customer Success depuis le site d'Eindhoven ou d'Hilversum. Vous aidez nos clients à atteindre leurs objectifs en matière d'apprentissage en ligne. Vous êtes très motivé et ne lâchez pas prise tant que vous n'avez pas atteint votre objectif. En utilisant l'académie en ligne de SkillsTown, votre mission est d'aider les organisations à être plus performantes. Vous écoutez, faites le point et répondez aux besoins et aux objectifs des clients.

Qu'allez-vous faire exactement ?

En tant que professionnel de l'apprentissage chez SkillsTown, vous aiderez le client, en collaboration avec le gestionnaire de compte, à atteindre ses objectifs d'apprentissage tout au long de la collaboration. Au cours de la première phase, vous vous concentrerez sur la mise en place et l'organisation de l'académie, en parfaite adéquation avec le plan de formation que vous aurez élaboré avec le client. Après un onboarding festif, vous les guidez pour faire de l'académie un succès durable. Tout au long de la collaboration, vous serez le sparring partner pédagogique et veillerez à ce que l'académie en ligne corresponde en permanence aux souhaits et aux besoins du client.

Que ferez-vous ?

• Vous élaborez avec le client un plan de formation et de mise en œuvre et restez son sparring-partner permanent tout au long de la collaboration.
• Vous guidez les clients dans la réalisation de leurs objectifs d'apprentissage et garantissez l'impact au sein de l'organisation.
• Vous traduisez les besoins des clients en améliorations concrètes de nos produits et services.
• Vous entretiendrez des contacts étroits et personnels avec les clients et contribuerez activement à la gestion des relations.
• Vous organiserez des séances d'inspiration, des ateliers et des réunions pour les clients existants et nouveaux.

Qu'obtenez-vous de nous ?

• Un emploi à temps plein avec une semaine de travail de 32 à 40 heures.
• Un salaire mensuel brut compris entre 2 800 et 4 500 euros en fonction de votre expérience et de vos connaissances.
• Perspective d'un contrat à durée indéterminée
• Travail hybride. Pour travailler confortablement n'importe où, vous disposerez également d'un budget et d'une allocation de travail à domicile.
• 25 jours de vacances, avec la possibilité d'acheter des
• Un lieu de travail central à Hilversum ou Eindhoven
• Accès aux services de notre partenaire bien-être OpenUp
• Remboursement des frais de voyage
• Un régime de pension avec une contribution généreuse de l'employeur.
• Ordinateur portable et téléphone
• 1 000 € de bonus net si vous recrutez un nouveau collègue

Voici ce que nous attendons de vous

• Niveau de travail et de réflexion de l'OCB ;
• Vous avez une affinité pour l'apprentissage et le développement ;
• Vous êtes un partenaire de discussion et d'entraînement solide pour conseiller nos clients de la meilleure façon possible.
• Vous prenez des initiatives et veillez à la créativité au sein de l'équipe et avec vos clients.
• Vous avez d'excellentes aptitudes sociales et de communication
• Vous aimez faire des présentations et organiser des sessions
• Pre, vous avez des affinités avec le secteur de la protection de la jeunesse.
• Pre, vous avez un intérêt technique.