C'est ainsi qu'Univé propose une formation à l'intervention d'urgence en entreprise pour tous les employés 

Cas client

La sécurité n'est pas seulement l'affaire du service d'urgence interne (BHV). Tous vos employés doivent savoir comment gérer certaines situations. C'est pourquoi, chez SkillsTown, nous avons conçu un cours de formation en ligne personnalisable pour tous vos employés afin de promouvoir la sécurité sur le lieu de travail.

Univé accorde beaucoup d'attention à la sécurité sur le lieu de travail et déploie donc avec enthousiasme cette formation au sein de son organisation. Jacqueline van der Hoek, coordinatrice de la formation chez Univé, et Karin Bremer, notre gestionnaire de contenu, sont heureuses de partager la manière dont elles ont conçu et déployé cette formation sur mesure.

Sécurité pour tous les employés

Il est important que chacun sache ce qu'il peut faire en cas d'urgence sur le lieu de travail. Au sein d'Univé, la sécurité est donc un sujet important. Jacqueline explique : "Notre mission est de contribuer à la sécurité, à la santé et au bien-être de chacun. Nous avons un grand groupe d'agents FAFS au sein d'Univé. Par le biais d'articles d'actualité, nous accordons régulièrement de l'attention à ce sujet. Le module d'apprentissage en ligne de SkillsTown est une étape de suivi intéressante qui permet à tous les membres de l'organisation de se familiariser avec la sécurité et les équipes FAFS. De cette manière, la sécurité bénéficie d'un soutien plus large.

Après tout, il y a des choses que vous voulez que chaque employé sache, surtout lorsqu'il s'agit de sécurité. Karin raconte : "Nous avons créé le module d'apprentissage en ligne "Mesures d'urgence pour tous les employés" dans le but d'aider les employés à se sentir plus confiants en cas d'incident sur le lieu de travail. Il est extrêmement important de savoir où se trouve le DEA le plus proche. Ou de savoir, par exemple, ce qu'il faut faire si votre collègue se jette accidentellement de l'eau chaude sur la main.

Membre du personnel à propos de la formation : "Le contact humain, c'est aussi savoir comment aider son copain quand il se sent inhumain".

Sur mesure

Cela implique bien sûr beaucoup de personnalisation, car : où se trouve la trousse de premiers secours ou le DEA dans votre bureau ? Quelles sont les voies d'évacuation ? Et où se trouve la sortie de secours ou le point de rassemblement ? "Les possibilités de personnalisation étaient très importantes pour nous", explique Jacqueline. "En effet, nous avons plusieurs points de rassemblement et DEA sur nos sites d'Assen et de Zwolle et il est utile que les employés sachent où ils se trouvent, où ils sont accrochés et où ils peuvent être récupérés. Il est également important que les employés sachent à qui s'adresser ou qui appeler en cas d'urgence. Il peut s'agir de la réception, par exemple, ou de notre numéro d'urgence général via Ms-Teams. C'est pourquoi il est bon que nous ayons pu apporter notre contribution à la formation. Nous pouvions faire des suggestions et nous étions autorisés à ajouter des sujets qui n'y figuraient pas encore. Je me sens toujours libre de demander quoi que ce soit".

Conseil de Jacqueline : "Assurez-vous que tous vos employés sont informés des procédures de sécurité de votre organisation. Par exemple, l'existence d'une équipe FAFS et l'endroit où les collègues peuvent se rendre en cas d'urgence. C'est l'une des choses les plus importantes que vous, en tant qu'entreprise, devez transmettre à tous vos employés. Cette connaissance est un gage de sécurité pour vous et pour vos collègues".

Un partenariat réussi

"Nos tests montrent que l'apprentissage en ligne fonctionne incroyablement bien", déclare fièrement Karin. "C'est en partie grâce aux nombreux exercices pratiques, aux éléments interactifs et aux quiz. Par exemple, que faites-vous lorsque vous voyez votre collègue s'éloigner en blanc ? L'apprentissage en ligne est également facile à suivre en blocs courts de 10 minutes par jour, ce qui le rend très prévalent."

Jacqueline est d'accord : "Dans l'ensemble, il s'agit d'un cours de formation bien conçu. Je suis très satisfaite du produit final." La collaboration entre SkillsTown et Unive ne s'arrête pas là : "Créer des formations ensemble fait constamment partie de nos conversations. Si un autre sujet important est abordé, je pense immédiatement à SkillsTown pour en faire quelque chose ensemble."

Vous proposez également une formation à l'intervention d'urgence en entreprise pour l'ensemble de vos employés ?

Avec cette formation en ligne personnalisée, vous vous assurez que tous vos employés sont au fait des principes de sécurité. Rejoignez-nous et mettez la formation à disposition de votre organisation via votre propre plateforme d'apprentissage en ligne. C'est ainsi que vous créez un environnement de travail sûr.

Vous souhaitez déployer cette formation et votre organisation utilise déjà notre plateforme d'apprentissage en ligne ? Dans ce cas, contactez votre professionnel de l'apprentissage. Vous n'utilisez pas encore la plateforme, mais vous êtes curieux de connaître les possibilités qu'elle offre ? Contactez-nous ou demandez une démonstration en ligne sans engagement.

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Jerry ou l'un de ses collègues vous expliquera toutes les possibilités lors d'une démonstration sans engagement.

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