Le groupe CMIS a été le premier aux Pays-Bas à lancer le MBE pour les entreprises en ligne.
CMIS Group à Amsterdam a le scoop : la société de services financiers est la première entreprise aux Pays-Bas à lancer le programme MBE pour les entreprises de SkillsTown. Suzanna Snijder, chef d'équipe marketing chez CMIS Group, est l'une des premières participantes. Avec Arie Drost, HR Manager chez CMIS Group, elle partage ses premières expériences sur ce programme unique de gestion en ligne.
Besoins des salariés
Le groupe CMIS réunit les consommateurs et les investisseurs institutionnels sur le marché néerlandais des prêts hypothécaires résidentiels, par l'intermédiaire de conseillers financiers indépendants. Suzanna : "Nous sommes une entreprise où chacun veut continuellement se remettre en question et réaliser ses ambitions. C'est pourquoi nos employés ont constamment besoin de nouvelles opportunités de développement."
Mais en tant que responsable des ressources humaines, que faites-vous lorsqu'un chef d'équipe ou un employé vient vous voir et vous dit qu'il/elle veut plus de défis en ce qui concerne son développement ? Mettez-vous alors un budget de formation à disposition et laissez-vous les employés décider eux-mêmes de ce qu'ils veulent faire avec cet argent ? Arie pense qu'il est possible de procéder différemment : "Vous devez oser demander quels sont les besoins exacts de vos employés. C'est ainsi que nous avons découvert qu'il y avait un besoin de formation axée sur le leadership. Nous soutenons cette démarche. Car si nous savons comment tirer le meilleur de nos employés, nous tirons également le meilleur de notre organisation."
"Vous ne pouvez pas changer votre organisation tout seul. Il faut le faire ensemble. C'est possible si vous suivez le même programme cMBE".
Une combinaison parfaite de théorie et de pratique
Arie : "Je cherchais depuis un certain temps une formation qui conviendrait aux chefs d'équipe et aux employés à potentiel. Dans le cadre d'un MBE classique, les employés ne reçoivent souvent que des outils théoriques, mais la partie pratique est absente. En fait, nous étions sur le point de commencer à proposer des formations internes plus spécifiques sur le leadership - nous proposions déjà des formations sur l'absentéisme et le retour d'information en interne, entre autres. C'est alors que SkillsTown nous a proposé le programme MBE en ligne pour les entreprises. C'est exactement ce dont nous avions besoin : la combinaison parfaite de la théorie et de la pratique !
L'ensemble de l'organisation est en train de changer
Le programme cMBE est conçu pour permettre aux employés des différentes branches de l'organisation de travailler ensemble. Suzanna : "Au cours d'une semaine de travail normale, vous ne voyez pas et ne parlez pas à tous les employés de votre organisation - et certainement pas au cours de la covid-19. Grâce à ce programme de gestion, vous avez des contacts de plus en plus intensifs les uns avec les autres. Vous obtenez ainsi des perspectives différentes et vous parvenez à des conclusions différentes. Et l'on s'aperçoit que l'on a en fait beaucoup de points communs, ce qui est très agréable à voir ! Cela vous rapproche les uns des autres.
Suzanna voit également d'autres opportunités pour l'organisation : "Parce que vous suivez ce programme ensemble, vous passez par les mêmes étapes. Vous reconnaissez les choses et partagez la même vision. Il est donc plus facile de prendre des mesures pour l'avenir de l'organisation. Vous suivez seul un programme MBA classique, mais vous ne pouvez pas changer une organisation tout seul. Vous devez le faire ensemble. Maintenant que tout le monde suit le même programme de gestion, il est facile d'en parler. Les uns et les autres savent de quoi ils parlent".
"Avant, je cherchais des livres ou des vidéos YouTube sur le leadership. Mais je ne savais pas où chercher. Maintenant, vous avez tout ce qu'il faut à portée de main".
Les premières réactions
Arie : "Les premiers participants au sein de notre organisation sont déjà enthousiastes. Nous avons d'abord mis le programme à la disposition d'un groupe pilote, qui avait clairement besoin d'un programme de gestion." Suzanna acquiesce : "Avant, je cherchais des livres ou des vidéos YouTube sur le leadership. Mais je ne savais pas où chercher. Aujourd'hui, tout est à portée de main." Arie ajoute : "Je pense que ce programme a vraiment le potentiel pour devenir important car il est pratique et peut être utilisé dans n'importe quel secteur. Ce programme de gestion est pertinent pour toutes les organisations.
Comment le groupe CMIS évolue-t-il ?
Suzanna : "Avec ce programme MBE d'entreprise, j'espère responsabiliser mon équipe et faire en sorte qu'elle soit la meilleure version d'elle-même. En tant que chef d'équipe, c'est votre travail. Des personnes satisfaites produisent de bons résultats. Arie est d'accord : "En effet, nous espérons tirer le meilleur parti de notre organisation et guider plusieurs groupes de collègues à travers le programme de gestion."
Suzanna pense que ce programme restera intéressant même après la pandémie : "De nombreuses entreprises ne reviennent pas complètement à la façon dont elles travaillaient avant la pandémie - le groupe CMIS non plus. Comme ce programme de gestion est en ligne, vous pouvez facilement vous connecter et continuer à (collaborer) à distance. Il serait toutefois souhaitable que, dès que nous le pourrons à nouveau, nous puissions y ajouter une réunion mensuelle physique avec les participants au cMBE."
