CAOP : des cours d'été au développement continu

Le CAOP (Centrum Arbeidsverhoudingen Overheidspersoneel) crée un impact en soutenant les employés du gouvernement, de l'éducation et des soins de santé. Pour ce faire, il explore, se connecte et évolue en tant que centre de connaissances. Cela inclut l'utilisation de la plateforme en ligne de SkillsTown. Nous nous sommes entretenus avec Reinier van Bemmel, responsable de la gestion des ressources humaines, et Sanneke Zeegwaard, conseillère en ressources humaines au CAOP.Reinier van Bemmel est responsable de la gestion des ressources humaines au CAOP et définit notamment la politique des ressources humaines. Sanneke Zegwaard est conseillère en ressources humaines et, à ce titre, elle est notamment responsable du développement et de la formation des employés de CAOP. "Ces dernières années, nous nous étions déjà orientés vers un environnement d'apprentissage en ligne, mais Corona a été un stimulant qui a tout accéléré.

Tout a commencé avec l'école d'été

Sanneke : "Chaque année, nous organisons une Summerschool pour nos employés. L'année dernière, il a fallu tout d'un coup la faire en ligne. Alors que nous avions l'habitude de travailler physiquement avec des formateurs et des groupes, nous avons dû chercher une autre forme." C'est devenu un beau projet pilote pour la plateforme de SkillsTown. "Cette université d'été en ligne a été pour nous l'occasion de tester la plateforme en ligne. Non seulement en termes de fonctionnement, mais aussi pour savoir si elle conviendrait à notre organisation", explique Sanneke. Finalement, le projet pilote s'est déroulé de l'été jusqu'à la fin de l'année 2020.

"Nous voulons avant tout maintenir et renforcer les liens. Et c'est parfaitement possible de cette manière."

Une combinaison de contenus existants et propriétaires

Reinier : "Nous sommes enthousiasmés par la quantité de matériel proposé. Nous avons donc choisi de poursuivre la CAOP Academy, mais sous une nouvelle forme. Il y aura un lancement actualisé afin que nous puissions en informer notre personnel. Nous utilisions déjà l'agenda en ligne de la plateforme pour notre propre contenu, mais nous voulons maintenant l'utiliser encore plus pour que les collègues puissent, par exemple, ajouter leur propre cours comme point de l'ordre du jour.

Sanneke précise qu'il s'agit aujourd'hui principalement de matériel d'apprentissage provenant de SkillsTown, mais que son propre contenu sera de plus en plus ajouté à l'avenir. "Nous allons élargir le programme, par exemple, pour inclure la formation par les pairs et nos propres programmes d'études. Nous travaillons actuellement à la transformation de Summerschool en une académie ouverte toute l'année. Au cours de ce processus, la plateforme sera encore plus adaptée à la CAOP sur le plan visuel et sur le plan du contenu.

Tous deux soulignent que la formation en ligne sera toujours combinée à la formation hors ligne. "Nos employés veulent être stimulés, de préférence de manière classique. Mais cela ne veut pas dire que nous ne pouvons pas combiner les deux." Ils pensent à des documents d'introduction pour les nouveaux employés et à des informations standard disponibles en ligne. "De cette manière, nous pourrons travailler plus rapidement et plus efficacement, chacun à son rythme. Reinier et Sanneke voient la force de cette combinaison. "Nous voulons avant tout nous connecter et nous renforcer. Et c'est parfaitement possible de cette manière."