Pas le temps d'apprendre ? L'Université des Sciences Appliquées d'Avans a trouvé la solution.
L'apprentissage et le développement sont des thèmes clés à la Haute école spécialisée d'Avans. Mais comment s'assurer que les employés ont également accès à un contenu pertinent, d'une manière qui convient à leur journée de travail bien remplie ? En collaboration avec SkillsTown, Avans a rendu le développement personnel et la vitalité accessibles à tous les employés d'une manière accessible et flexible. Le résultat ? Un engagement élevé, un impact mesurable et une base solide pour l'apprentissage tout au long de la vie. Curieux de savoir comment Avans a abordé cette question ? Lisez le cas client !
Pourquoi l'apprentissage tout au long de la vie est au cœur des préoccupations d'Avans
L'université des sciences appliquées d'Avans est un établissement d'enseignement situé dans le sud des Pays-Bas. La mission de l'université est de former des professionnels agiles et durables qui contribuent activement à l'avenir. Le développement tout au long de la vie est d'une importance capitale pour Avans. L'organisation fonctionne sur la base de trois valeurs fondamentales : ambitieuse, personnelle et socialement engagée.
Pour mieux soutenir ses employés, Avans souhaitait enrichir l'offre de formation existante avec un contenu accessible et pertinent autour du développement personnel et de la vitalité. En collaboration avec SkillsTown, un projet pilote a été mis en place pour déterminer si l'apprentissage en ligne constituait la bonne solution. Cette coopération s'est rapidement transformée en un grand succès.
Comment rendre le développement personnel accessible à tous ?
Avans souhaite depuis longtemps accorder plus d'attention au développement personnel et à la vitalité dans le cadre de ses offres d'apprentissage et de développement. Pour les employés en particulier, ces sujets sont également importants pour leur bien-être et leur fonctionnement quotidien. Le principal défi : comment offrir un contenu accessible et de haute qualité qui réponde aux besoins de nos employés à tout moment, en leur temps et à leur rythme ?
Il s'agissait notamment d'une considération d'ordre pratique : l'élaboration d'un contenu en interne était trop coûteuse. Les formations traditionnelles de plusieurs jours étaient coûteuses et pas toujours adaptées à la charge de travail ou aux préférences des employés. Il fallait donc une alternative flexible, évolutive et financièrement viable,
flexible, évolutive et financièrement viable.
"Nous voulions rendre l'apprentissage plus accessible. Les employés devraient pouvoir apprendre quand et où ils le souhaitent, sans barrières ni processus compliqués".
Rob van den Goorbergh, coach de carrière
"Auparavant, nous proposions des formations de 3 ou 4 jours. C'était intensif et coûteux. Aujourd'hui, avec SkillsTown, nous disposons d'une solution beaucoup moins chère et plus flexible.
Koen Vinkenvleugel, entraîneur de carrière
La solution : un apprentissage flexible et accessible à tous
Pour répondre aux besoins de développement des employés de manière accessible, Avans a choisi de s'associer à SkillsTown. L'approche ci-dessous montre comment cette solution a été mise en œuvre dans la pratique.
- Commencer par un projet pilote ciblé: en décembre 2023, Avans a lancé un projet pilote en collaboration avec SkillsTown. L'accent a été mis sur deux thèmes principaux : le développement personnel et la vitalité et le bien-être.
- Accès pour 500 employés: 500 licences ont été mises à disposition lors de la première phase. Les employés ont pu accéder en un clic à l'ensemble de l'offre de SkillsTown, y compris les apprentissages en ligne, les vidéos et les micro-apprentissages. La plateforme d'apprentissage a été intégrée à sa propre offre et s'est avérée immédiatement accessible et conviviale.
- Entièrement conforme au principe 70-20-10 : l'approche s'aligne parfaitement sur le principe d'apprentissage 70-20-10 d'Avans : 70 % d'apprentissage sur le lieu de travail, 20 % d'apprentissage auprès des collègues et avec eux, et 10 % par le biais d'une formation formelle. SkillsTown a été un complément pratique et flexible à ce modèle.
- De la salle de classe à la formation continue: alors qu'une formation en salle de plusieurs jours était auparavant nécessaire, Avans utilise désormais une plateforme en ligne accessible et évolutive. Les employés peuvent apprendre à leur rythme, en fonction de leurs besoins et de leur charge de travail.
Le résultat : du pilote à la plateforme pour tous
Ce projet pilote réussi s'est rapidement transformé en une solution d'apprentissage largement soutenue au sein d'Avans. Les résultats ci-dessous montrent comment la plateforme est désormais intégrée dans l'organisation.
- Croissance explosive de l'utilisation: dès le mois suivant son lancement, la plateforme a dépassé les attentes. L'objectif d'un minimum de 500 utilisateurs actifs a été largement atteint, obligeant Avans à créer des comptes supplémentaires. La plateforme est désormais accessible à tous les employés grâce à un nombre illimité de licences.
- Apprendre à son rythme : 62% des employés utilisent la plateforme pendant les heures de travail, tandis que 24% choisissent d'apprendre pendant leur temps libre. La flexibilité s'avère être un facteur clé de succès.
- Grande satisfaction des employés: plus de 60 % des utilisateurs sont satisfaits de la plateforme. La commodité et la pertinence du contenu sont souvent citées comme des atouts. L'accessibilité de la plateforme, la pertinence du contenu et la possibilité d'apprendre à son propre rythme sont appréciées au sein de l'organisation.
- L'offre de SkillsTown est désormais intégrée à la sienne : Elle s'avère être un complément précieux. Il est important que l'offre et la communication à ce sujet soient en phase avec les thèmes actuels d'Avans.
- Le développement comme élément fixe : l' apprentissage en ligne est désormais un élément important de la culture de développement d'Avans. Le développement personnel et la vitalité ne sont plus des initiatives distinctes, mais font réellement partie du travail quotidien.
L'éducation et la formation tout au long de la vie pour tous
La collaboration avec SkillsTown s'inscrit parfaitement dans la stratégie à long terme de la Haute école spécialisée d'Avans : renforcer l'agilité, l'employabilité durable et le développement personnel des étudiants et des employés. Avec cette approche, Avans contribue à une culture dans laquelle l'apprentissage tout au long de la vie est également une évidence pour l'organisation elle-même. La solution d'apprentissage à bas seuil permet à chaque employé de se développer d'une manière adaptée à son travail et à sa vie.
