Débarrassez-vous du Fast-Food L&D : pourquoi l'apprentissage en ligne "lent" est indispensable

L'apprentissage est en vogue. Mais la façon dont nous apprenons ? Elle est sous pression. À une époque où tout doit être rapide, court et tape-à-l'œil, nous nous attendons à ce que l'apprentissage fonctionne de la même manière. Il suffit d'apprendre quelque chose de nouveau sur YouTube en 2 minutes, de glisser sur un savoir de type TikTok et de passer à autre chose. Mais le véritable apprentissage ne fonctionne pas comme cela. L'apprentissage en profondeur prend du temps et nécessite des efforts pour s'enraciner. Et c'est précisément là que le bât blesse dans de nombreuses organisations. Cet article est un signal d'alarme pour tous ceux qui prennent l'apprentissage au sérieux. Car si nous n'y prenons pas garde, nous troquerons l'impact contre la rapidité, et ce choix n'est pas sans conséquences.

Nous pensons apprendre plus intelligemment, mais est-ce vraiment le cas ?

L'accès constant à l'information nous a habitués à des réponses instantanées. Mais le revers de la médaille est que nous pratiquons moins la compréhension réelle. Nous consommons du contenu à la vitesse de l'éclair, mais nous inondons ainsi continuellement notre mémoire de nouvelles choses. Et c'est exactement ce qui ne fonctionne pas pour développer des compétences. L'apprentissage n'est pas un sprint, mais un marathon. Il ne s'agit pas d'un repas rapide, mais d'une cuisine lente. Regardez la pratique : un module d'accueil de 20 minutes, un cours de formation obligatoire sur la conformité que vous parcourez aussi vite que possible, une vidéo sur le leadership qui devrait être amusante par-dessus tout. L'accent est mis sur l'achèvement plutôt que sur la compréhension. Et encore moins sur l'application. Et donc sur la mesure plutôt que sur l'apprentissage. Il faut que cela change. Car à une époque où tout change : la technologie, les fonctions, les rôles, la capacité à réellement continuer à apprendre est plus importante que jamais.

Pourquoi les formations difficiles sont-elles utiles ?

J'adore le microapprentissage, la formation juste à temps de la taille d'un octet, etc. Mais la forme n'est pas plus importante que l'impact. Nous perdons parfois de vue la bonne utilisation de ces outils. Tout le monde sait qu'il faut jouer au tennis pendant des saisons avant de pouvoir frapper une bonne balle. Pourquoi en serait-il autrement, par exemple, pour l'établissement de priorités en tant que compétence ? Certains sujets sont tout simplement complexes. Pensez à l'IA, à la sécurité, à l'éthique ou au leadership stratégique. Il faut du temps pour cela. Répétition. Réflexion. Reconnaissez donc que certaines formations peuvent être difficiles et lentes. L'apprentissage est parfois difficile, long et semé d'embûches, mais c'est précisément à ce moment-là que l'on voit et que l'on ressent les résultats. Avec toutes les nouvelles possibilités qui s'offrent à nous, nous oublions parfois cela.

L'apprentissage facile : une occasion manquée

La dépendance à l'égard de la technologie est source de commodité, mais aussi de perte. La vérification orthographique, les outils d'intelligence artificielle et la fourniture d'informations à la demande nous déchargent de notre travail, mais il en va de même pour les capacités de réflexion. Nous sommes moins formés à l'autoréflexion, à la pensée critique et à la vérification des sources. Ce sont pourtant les compétences dont nous avons le plus besoin à l'heure actuelle.
En outre, l'équilibre entre le contenu et la forme est rompu. Trop souvent, nous nous concentrons sur le divertissement plutôt que sur l'effet. Pensez aux animations tape-à-l'œil ou aux mini-jeux. L'apprentissage peut être amusant, mais il doit avant tout être instructif.

La culture qui fait obstacle à l'apprentissage

Dans de nombreuses organisations, l'apprentissage est encore considéré comme "quelque chose à faire". L'indicateur de performance clé est souvent : combien de personnes ont suivi le module ? et non : qu'a-t-il apporté ? Cela crée une culture de l'apprentissage superficielle. Ce dont nous avons besoin, c'est d'une réévaluation fondamentale de l'apprentissage comme quelque chose qui mérite du temps, de l'attention et de l'énergie.

La solution ? Revenir aux fondamentaux.
Et ensuite vers l'avant.

Il est temps de donner une image plus réaliste de l'apprentissage. Une image dans laquelle il y a de la place pour l'effort, l'approfondissement et la répétition. Mais aussi pour la curiosité, la créativité et l'esprit critique. Il ne s'agit pas d'un programme d'apprentissage truffé de cloches et de sifflets, mais d'une base solide permettant aux gens d'entraîner leurs muscles de la pensée et de revenir à une véritable compréhension et à une capacité de faire, plutôt qu'à un "savoir sur" et à un "avoir vu".

5 enseignements pour les organisations qui osent investir dans une véritable culture de l'apprentissage :

1. Privilégier la qualité à la rapidité
   Tout ne doit pas être rapide ou "amusant". Choisissez des partenaires d'apprentissage qui se concentrent sur l'impact, et pas seulement sur l'expérience. Parfois, cela signifie des parcours un peu plus longs, une réflexion plus poussée et un accent mis sur l'impact plutôt que sur les clics. Non, nous n'avons pas besoin de revenir à 12 jours d'apprentissage en classe. Mais 12 secondes, c'est trop peu !
2. Renforcer le "pourquoi" de l'apprentissage
   Les gens veulent apprendre, à condition de comprendre pourquoi. Expliquez clairement pourquoi c'est important pour l'organisation et/ou comment les activités d'apprentissage contribuent à leur travail, à leur avenir ou à leurs objectifs personnels.
   à leur travail, à leur avenir ou à leurs objectifs personnels. Vous ne pouvez pas l'expliquer ? Alors ne commencez pas.
3. Accepter l'apprentissage difficile
   La difficulté n'est pas un obstacle, mais un signe de croissance. L'apprentissage peut nécessiter un petit effort. Donnez de la profondeur à la formation, pratiquez les choses 100 fois plutôt qu'une. Nommez le défi et donnez de l'espace pour lutter. Vous augmentez ainsi l'effet d'apprentissage et la motivation. Après tout, si vous avez travaillé dur, vous vous sentirez mieux.
4. Investir dans la santé cognitive
   Proposez des formations qui renforcent les compétences d'apprentissage, l'état d'esprit de croissance et la pensée critique. L'apprentissage est une compétence qui s'entraîne. Tout comme la forme physique en salle de sport. Et apprendre à apprendre est le principal levier d'une culture de l'apprentissage. Cela prend plus de temps, mais cette base est indispensable.
5. Faire de l'éducation aux médias et de la pensée critique une composante essentielle.
   Apprenez aux employés à faire face à l' IA, aux "fake news" et à la surcharge d'informations. Donnez-leur des outils pour évaluer les sources et distinguer les faits de la fiction. Dans un monde où l'on apprend sans cesse, apprenez à être sélectif et critique.

En conclusion

En tant que professionnel de la formation et du développement, vous avez la possibilité et la responsabilité de faire la différence. En préférant les résultats à la rapidité. Pour un apprentissage qui colle plutôt qu'il ne se dissipe. Pour des personnes qui non seulement "savent" mais aussi "peuvent" et "font". Des personnes qui développent des compétences pour évoluer avec l'avenir.

Osez-vous ? Se débarrasser du fast-food L&D.

Le temps de l'apprentissage avec de la substance et des résultats.

Apprentissage LENT !