La protection de la jeunesse d'Overijssel entame une nouvelle ère de croissance et d'innovation

Jeugdbescherming Overijssel (JbOV) est là pour les jeunes qui grandissent dans des situations familiales gravement dangereuses ou qui risquent de dérailler. Ils accordent une grande attention à la sécurité, à la croissance et au développement de ces jeunes, mais ils veulent aussi donner à leur propre personnel l'opportunité de grandir et de se développer en parallèle. Nous nous sommes entretenus avec Claire Diets, responsable du programme de marketing et d'innovation chez JbOV, pour en savoir plus sur leur démarche en faveur du développement des employés.

Le besoin de développement des employés

La mission de Jeugdbescherming Overijssel est de veiller à la sécurité des jeunes au nom de la société. Les Jeugdbeschermers, le personnel d'encadrement, doivent donc suivre certaines formations obligatoires au sein de l'organisation. Claire Diets explique : "Auparavant, la formation au sein de l'organisation était principalement liée à la fonction et laissait peu de place au choix personnel. Si vous vouliez suivre un cours d'espagnol, vous ne pouviez pas". Le besoin d'une plus grande flexibilité et d'un plus grand choix pour les employés se faisait de plus en plus sentir. En outre, l'entreprise souhaitait donner une chance de développement non seulement aux employés les plus performants, mais aussi à tous les autres employés de JbOV.

Présentation de l'apprentissage en ligne

Pour répondre à ce besoin, l'Académie JbOV a été créée en coopération avec SkillsTown. "L'académie JbOV est destinée à tous les employés de Jeugdbescherming Overijssel. Cela donne à tous les employés la liberté de se développer à leur propre rythme, quel que soit leur poste", explique Claire. "Les employés ont également plus de contrôle sur leur propre développement. Cela va au-delà de la formation liée à l'emploi, mais leur permet également de suivre des formations qui les intéressent eux-mêmes."

"De nos jours, il est impossible de se passer d'une académie en ligne. Et l'académie en ligne de SkillsTown contient tellement de choses. Je ne l'ai pas encore parcourue moi-même, car de plus en plus de formations actualisées sont ajoutées."

- Claire Diets, responsable du programme de marketing et d'innovation à Jeugdbescherming Overijssel

Susciter l'enthousiasme des salariés pour l'apprentissage

La présentation de l'académie JbOV s'est faite en grande pompe. "Lorsque l'académie en ligne a été mise en service, des ballons et des prospectus aux couleurs de l'Académie JbOV ont été distribués", explique Claire avec enthousiasme. "Nous avons mis en avant les premières formations et même commandé des petits-fours avec le logo de la JbOV Academy. Notre directeur a réalisé une vidéo pour notre intranet afin de promouvoir l'académie et une lettre d'information a été distribuée avec des informations sur l'académie JbOV". Les premières réactions du personnel ont été très positives. "Tout ce qui est nouveau est vite perçu comme stressant, mais ce n'était pas le cas de l'académie en ligne. Afin de maintenir l'enthousiasme des employés pour l'académie JbOV, des rappels sont régulièrement affichés sur des écrans dans les bureaux. La devise "Apprendre ensemble à votre rythme" est toujours affichée, et nous mettons en avant les cours en ligne qui sont pertinents pour les développements actuels", explique Claire. "En outre, nous publierons tous les mois le calendrier du contenu pour partager des conseils de formation pertinents.

Comment la Jeugdbescherming Overijssel utilise-t-elle la plate-forme d'apprentissage en ligne ?

L'académie JbOV est utilisée non seulement pour les formations obligatoires liées à l'emploi ou pour suivre des cours de formation par intérêt personnel, mais aussi, par exemple, pour l'accueil de nouveaux employés. "Récemment, nous avons même utilisé l'AI Academy de AI Academy de SkillsTownde SkillsTown, car l'IA devient de plus en plus importante dans notre domaine. Nous souhaitons également étendre cet abonnement aux employés qui s'en occupent, car c'est très intéressant." JbOV publie également ses propres cours de formation en ligne pour l'académie, comme la formation sur la sécurité des données pour répondre aux exigences de la certification ISO.

Formation personnalisée et utilisation de la RV

Outre la formation sur la sécurité des données, JbOV a également développé une série de documentaires qui met en lumière la vie de six jeunes pris en charge par les services de protection de la jeunesse. "Cette série n'est pas seulement destinée à un usage interne ; elle sera également mise à la disposition d'autres organisations de protection de la jeunesse par l'intermédiaire de SkillsTown. Bientôt, un podcast interne à la JbOV Academy sera également disponible, abordant des sujets intéressants traités par notre propre personnel. Cela permettra à nos employés d'acquérir de nouvelles connaissances et de se tenir au courant de ce qui se passe au sein et autour de notre organisation". Ainsi, outre les plus de 1 000 cours de formation de SkillsTown, la JbOV Academy propose également ses propres cours. "En outre, nous travaillons en collaboration avec SkillsTown sur une formation en ligne destinée aux employés afin de les familiariser avec l'utilisation de la réalité virtuelle (RV). La RV peut vous aider à vous mettre dans la position et la perspective de quelqu'un d'autre. Ces innovations dans nos services sont importantes pour rester en phase avec les développements contemporains et futurs. Il est très important que nos employés acquièrent de la confiance dans ce domaine.

Lancer également le développement des employés

L'apprentissage efficace n'est nulle part aussi important que dans le domaine de la protection de la jeunesse. La charge de travail est importante et la promotion de l'expertise est essentielle pour les professionnels de l'aide à la jeunesse. Comme Jeugdbescherming Overijssel, vous souhaitez donner à vos employés la possibilité de se perfectionner à leur propre rythme et en leur propre lieu ? C'est possible grâce à l'académie en ligne de SkillsTown.

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