Conditions générales de vente

SkillsTown B.V. est une société privée à responsabilité limitée, dont le siège social et le lieu d'activité se trouvent à Eindhoven (5612 LX), aux Pays-Bas, et qui est enregistrée sous le numéro KvK 62780506, avec le numéro de TVA NL854954363B01.

Code de conduite
SkillsTown est membre du Conseil néerlandais pour la formation et l'éducation (NRTO) et se conforme à ce code de conduite.

Procédure de réclamation Comité des litiges
Cliquez ici pour consulter la procédure de plainte de SkillsTown.

Article 1. Définitions

Dans les présentes conditions générales de SkillsTown, les termes ci-dessous ont la signification suivante :

A. Le client	Toute partie concluant un accord avec SkillsTown ou demandant un devis à SkillsTown
B. SkillsTown	La société privée à responsabilité limitée "SkillsTown B.V."
C. Parties/Partie	Client/Utilisateur et/ou SkillsTown.
E. Utilisateur	Une personne physique, travaillant dans l'organisation du Client ou du Client lui-même, qui, en vertu du Contrat, a le droit d'accéder et d'utiliser le Contenu mis à disposition par SkillsTown.
F. Service d'apprentissage en ligne SkillsTown	Offrir, fournir et maintenir à disposition les Solutions d'apprentissage en ligne convenues pour utilisation par un Utilisateur via le Portail d'apprentissage en ligne de SkillsTown.
G. Portail eLearning de SkillsTown	Le site Web de SkillsTown pour l'utilisation des Solutions d'apprentissage en ligne, auxquelles l'Utilisateur accède par le biais de la Connexion.
H. Solutions d'apprentissage en ligne	La gamme de solutions d'apprentissage en ligne proposées par SkillsTown au Client/Utilisateur sous forme de composants individuels ou dans leur intégralité, comprenant, entre autres, des cours individuels, des cours sous forme de package, des webinaires, des scans et des informations testables.
I. La contrefaçon	Une violation des droits de propriété intellectuelle de SkillsTown.
J. Accord	Tout accord et/ou autre type de relation(s) juridique(s) entre les parties concernant la fourniture de services, toute modification ou tout ajout, ainsi que tous les actes (juridiques) accomplis en exécution de cet/ces accord(s).
K. Connexion	Accès aux solutions d'apprentissage en ligne.
L. Remboursement	Les frais payables par le Client à SkillsTown pour les Services fournis par SkillsTown.
M. Virus	Tout ce qui (y compris tout logiciel, code, fichier ou programme) empêche, limite ou affecte négativement le fonctionnement de tout logiciel, matériel ou réseau informatique, service de télécommunications, équipement, réseau ou autre service ou dispositif ; empêche, limite ou affecte négativement le fonctionnement de tout programme ou de toute donnée, y compris la fiabilité de tout programme ; ou affecte négativement l'expérience de l'utilisateur, y compris les vers, les chevaux de Troie et autres choses ou moyens similaires.
N. Contenu	Le contenu ou le résultat final du service mis à la disposition du client/utilisateur.
O. Droits de propriété intellectuelle	Tous les droits de propriété intellectuelle et droits connexes, tels que les droits d'auteur, les droits de marque et les droits sur les bases de données.
P. Services	Tous les services offerts par SkillsTown (au sens large).
Q. Boutique en ligne	La boutique en ligne de SkillsTown, disponible à l'adresse shop.skillstown.com, où un ou plusieurs Services de SkillsTown peuvent être achetés moyennant paiement.
R. Principal	L'entité juridique qualifiée comme telle au sens de la LAV qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

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Article 2 - Champ d'application

1. Les conditions générales ci-dessous s'appliquent à l'ensemble de nos offres, devis, commandes, accords, bons de commande et à leur exécution, et en constituent une partie indissociable. Veuillez les lire attentivement.
2. Les présentes conditions générales prévalent à tout moment sur les conditions générales de l'utilisateur/client.
3. Si les présentes conditions générales ont déjà été applicables à une relation juridique entre SkillsTown et le Client, le Client est réputé avoir accepté par avance l'applicabilité des présentes conditions générales aux accords conclus et à conclure par la suite.
4. Nous ne vous offrons l'utilisation de nos services que conformément aux présentes conditions générales. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser nos services.
5. Dans tous les cas où le contrat avec le client prend fin, les présentes conditions générales continuent de régir les relations entre les parties dans la mesure nécessaire à leur règlement ou dans la mesure découlant de la nature de la clause concernée.

Article 3 - Accord

1. Un Contrat n'est établi que par (i) l'acceptation écrite par SkillsTown d'une commande, d'une inscription ou d'une cession de la part du Client, (ii) la signature d'un Contrat par les deux Parties, ou dans le cas où le Client utilise la boutique en ligne (iii) par une commande du Client via la boutique en ligne et la confirmation de la commande par SkillsTown par e-mail au Client.
2. Les devis et offres de SkillsTown sont révocables, non contraignants et valables pour la durée indiquée. Si aucune durée n'est indiquée, l'offre ou le devis est valable jusqu'à trente (30) jours après la date à laquelle l'offre ou le devis a été fait.
3. Les ajouts et modifications au Contrat ne peuvent être convenus que par écrit par SkillsTown et le Client. SkillsTown est à tout moment en droit - le cas échéant - de modifier, réduire et/ou supprimer l'étendue, le contenu et/ou les fonctionnalités du Contenu et/ou des Services. Si SkillsTown estime qu'il s'agit d'une modification substantielle, elle en informera le Client à l'avance. Si, de l'avis de SkillsTown, la modification est justifiée, SkillsTown consultera le Client au sujet d'une éventuelle réduction de la rémunération convenue pour le Contenu et/ou les Services.

Article 4 - Prix et paiement

1. Les prix utilisés peuvent être demandés à SkillsTown. SkillsTown se réserve le droit d'appliquer des prix et des conditions différents. Sauf indication contraire, les prix de SkillsTown sont communiqués en euros, hors TVA et autres taxes et droits.
2. Si le Client commande un Service par l'intermédiaire de la boutique en ligne, le paiement doit être effectué immédiatement de la manière indiquée dans la boutique en ligne. Le paiement des autres commandes s'effectue sur la base d'une facture envoyée par SkillsTown.
3. SkillsTown ne fournira pas de Logins au Client tant que SkillsTown n'aura pas reçu le paiement intégral des Frais.
4. La facturation se fait sur la base d'une facture envoyée numériquement à l'adresse électronique fournie par le client. Le paiement doit avoir lieu dans les quatorze jours suivant la date de facturation, par virement du montant dû sur le compte bancaire mentionné sur la facture. SkillsTown a le droit d'exiger du Client un paiement anticipé, un paiement comptant et/ou une garantie de paiement.
5. Si le Client n'a pas payé l'intégralité du montant dû à la date d'échéance de la facture, SkillsTown lui enverra un rappel de paiement dans lequel le Client aura la possibilité de payer encore dans les 15 jours suivant la réception de ce rappel. Si le Client n'a pas payé l'intégralité du montant dû dans ce délai, il est en défaut sans autre avis.
6. Si le Client ne paie pas dans le délai visé à l'article 4, paragraphe 6, SkillsTown facturera des frais de recouvrement extrajudiciaires et des intérêts légaux (commerciaux) conformément aux dispositions légales applicables. En cas de paiement tardif, SkillsTown remettra la créance à une agence de recouvrement.
7. Le Client n'est pas autorisé à suspendre ou à compenser des paiements en raison de manquements (présumés) de SkillsTown.
8. Un an après la date d'entrée en vigueur et chaque année suivante pendant la durée du Contrat, SkillsTown peut indexer les Frais payables par le Client. SkillsTown informera le Client par écrit d'une telle indexation des Frais au moins 30 jours calendaires avant son entrée en vigueur.

Article 5 - Début, durée et résiliation de l'accord

1. La règle principale est que le Contrat commence au moment spécifié dans le Contrat entre le Client et SkillsTown.
2. Nonobstant la règle principale, le Service d'apprentissage en ligne de SkillsTown commence au moment où SkillsTown a fourni les Logins au Client. SkillsTown fournira au Client un nombre de Logins égal au nombre d'Utilisateurs tel qu'indiqué dans le Contrat après le paiement intégral des Frais.
3. Sauf indication contraire dans le Contrat, le Service d'apprentissage en ligne de SkillsTown est fourni pour une durée d'un an à compter du moment où SkillsTown fournit la Connexion visée à l'article 5.2. À l'expiration de la période d'un an, le Service d'apprentissage en ligne de SkillsTown est automatiquement renouvelé chaque année pour une période d'un an.
4. Le Client ne peut résilier le contrat avec SkillsTown (moyennant un préavis d'au moins un mois) que par écrit avant la fin de l'année contractuelle en cours. En cas de résiliation anticipée, le Client reste redevable à Skillstown de l'intégralité des frais, indépendamment du fait que les services soient encore achetés à un moment donné. Seule la partie des frais se rapportant aux années contractuelles postérieures à l'année contractuelle en cours peut faire l'objet d'un crédit. Si une remise a été accordée au Client, cette remise, en cas de résiliation prématurée de l'Accord par le Client, devient caduque et sera facturée au Client par SkillsTown au moyen d'une facture séparée.

Article 6 - Utilisation du login et du service

1. Dans la mesure où le consentement aux présentes conditions générales par le client ne s'est pas manifesté à un stade antérieur, l'utilisation (ou le fait d'utiliser) de la connexion par (les employés de) le client implique automatiquement le consentement aux présentes conditions générales et l'application de celles-ci par le client.
2. SkillsTown n'est pas tenu de rendre les Services disponibles à tout moment sans interruption ni erreur et SkillsTown n'accepte aucune responsabilité à cet égard. Cependant, SkillsTown s'efforcera de maintenir les Services disponibles en permanence, comme décrit dans l'Accord de niveau de service ci-joint.
3. Sous réserve du paiement intégral et ponctuel par le Client des Frais applicables aux Services, SkillsTown accorde au Client le droit non exclusif, non transférable et ne pouvant faire l'objet d'une sous-licence d'utiliser le Portail eLearning de SkillsTown et le Contenu qu'il contient pour une durée limitée conformément aux dispositions de l'Accord. Sans préjudice des autres dispositions du Contrat, le droit d'utilisation du Client comprend exclusivement le droit d'utiliser, conformément aux instructions et spécifications de SkillsTown :
   1. accéder à distance au Portail eLearning de SkillsTown et au Contenu qu'il contient ;
   2. visualiser, accéder et exploiter le Contenu du Portail eLearning de SkillsTown ;
   3. sauvegarder ou imprimer des parties non substantielles du contenu ;
   4. adopter à titre de devis (sous réserve de l'article 15a de la loi sur les droits d'auteur) le contenu du portail d'apprentissage en ligne de SkillsTown dans des documents créés, utilisés ou transmis dans le cours normal des activités du client.
4. Le Client n'est autorisé à fournir les Logins accordés par SkillsTown qu'à ses propres employés qui ont besoin des Logins pour accéder au Portail eLearning de SkillsTown. Le Client n'est autorisé à fournir qu'un seul Login par employé et chaque Utilisateur doit garder son Login secret. À la première demande de SkillsTown, le Client informera SkillsTown de l'identité des employés visés à la première phrase.
5. Le Client est responsable de la confidentialité des Logins. Dès que le Client sait ou a des raisons de soupçonner que les Logins sont tombés entre les mains de personnes non autorisées, il doit en informer immédiatement SkillsTown, sans préjudice de sa propre responsabilité de prendre des mesures immédiates et efficaces, par exemple en modifiant ses Logins ou ceux de ses Utilisateurs. Le Client est à tout moment responsable de l'utilisation faite par des tiers par le biais des Logins du Client. Le Client indemnise SkillsTown de tous les dommages et coûts résultant de et/ou liés à l'utilisation des Logins par des tiers.
6. Le Client garantit que lui-même et les Utilisateurs qui utilisent le Portail eLearning de SkillsTown avec le Login fourni au Client, ne stockeront pas, ne distribueront pas et ne transmettront pas de matériel pouvant être qualifié de Virus, SkillsTown se réservant le droit de résilier ou de suspendre le Service eLearning de SkillsTown dans un tel cas, sans aucune responsabilité pour les dommages causés.
7. Le droit d'utiliser une solution d'apprentissage en ligne est limité aux activités au profit de l'organisation interne du client. Il n'est donc pas permis de transférer et/ou de (sous-)licencier ce droit à des tiers.
8. Tout comportement qualifié d'abus est strictement interdit. Par abus, on entend, de manière non exhaustive, l'utilisation du portail d'apprentissage en ligne de SkillsTown ou des serveurs de SkillsTown ou de tiers, le fait de provoquer, intentionnellement ou par négligence, des dysfonctionnements ou des défauts et de porter atteinte de toute autre manière aux logiciels ou aux systèmes de SkillsTown ou de tiers.
9. Il est interdit d'utiliser le portail d'apprentissage en ligne de SkillsTown pour des actes illégaux, pour des actes contraires aux normes généralement applicables et pour commettre des infractions pénales. Il s'agit notamment de la violation des droits de propriété (intellectuelle) de SkillsTown ou de tiers, de la diffusion d'informations secrètes ou confidentielles, de la diffusion de textes inconvenants, illégaux ou punissables, du trafic criminel de données et des atteintes illégales aux systèmes dont dépend le service SkillsTown, y compris la diffusion de virus, de vers, etc.
10. SkillsTown a le pouvoir de recouvrer auprès du Client toutes les formes de dommages résultant de l'utilisation non autorisée et de toutes les autres formes d'utilisation abusive des Logins et/ou du Portail eLearning de SkillsTown.
11. Le portail d'apprentissage en ligne de SkillsTown est compatible avec les navigateurs suivants : (à condition qu'ils contiennent les dernières mises à jour et qu'ils soient pris en charge par les fournisseurs).
    - Mozilla Firefox
    - Google Chrome
    - Apple Safari
    - Microsoft Edge
    - Internet Explorer 11 (Windows 10) pris en charge jusqu'au 15 juin 2022
    - Internet Explorer 11 (Windows 7) pris en charge jusqu'au 14 janvier 2020
12. Le contenu de SkillsTown créé à l'aide d'Easygenerator est compatible avec les navigateurs suivants : (à condition qu'il contienne les dernières mises à jour et qu'il soit pris en charge par les fournisseurs).
    - Mozilla Firefox
    - Google Chrome
    - Apple Safari
    - Microsoft Edge
    - Internet Explorer 11 pris en charge jusqu'au 1er septembre 2021

Article 7 - Entretien

1. Sauf accord contraire, SkillsTown peut temporairement mettre hors ligne le Portail d'apprentissage en ligne de SkillsTown ou une ou plusieurs parties de celui-ci et/ou en limiter l'utilisation si SkillsTown estime que cela est nécessaire, par exemple à des fins de maintenance préventive ou pour procéder à des corrections ou à des ajustements. SkillsTown informera le Client dans les meilleurs délais de l'indisponibilité temporaire ou de l'utilisation restreinte du Portail eLearning de SkillsTown, si cela peut raisonnablement avoir un impact substantiel sur les activités commerciales du Client. Dans les cas d'urgence où le Portail d'apprentissage en ligne de SkillsTown doit être mis hors ligne avec effet immédiat ou l'utilisation du Portail d'apprentissage en ligne de SkillsTown doit être restreinte, SkillsTown en informera le Client dès que cela sera raisonnablement possible.

Article 8 - Contenu ajouté

1. Le Client et l'Utilisateur peuvent indépendamment ajouter du contenu au Portail d'apprentissage en ligne de SkillsTown, lequel contenu est exclusivement disponible pour les Utilisateurs qui peuvent utiliser le Portail d'apprentissage en ligne de SkillsTown en vertu d'une licence accordée par le Client. SkillsTown n'a aucun contrôle et n'est pas responsable de la légalité, de l'exactitude et de l'exhaustivité du contenu ajouté par le Client ou l'Utilisateur sur le Portail d'apprentissage en ligne de SkillsTown, même si ce contenu a été ajouté à l'initiative du Client ou de l'Utilisateur par SkillsTown ou par le Client ou l'Utilisateur lui-même sur la base de conseils ou d'instructions de SkillsTown. SkillsTown n'est pas responsable des dommages ou des réclamations de tiers en rapport avec le contenu ajouté au Portail eLearning de SkillsTown par ou au nom du Client ou de l'Utilisateur. À cet égard, la partie à l'initiative de laquelle le contenu est ajouté au Portail d'apprentissage en ligne de SkillsTown porte la responsabilité qu'elle peut télécharger, gérer, sauvegarder et utiliser ce contenu sans enfreindre les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle de tiers, par le biais du Portail d'apprentissage en ligne de SkillsTown. Il garantit SkillsTown contre toute réclamation de tiers à cet égard. Par ailleurs, le Client et les Utilisateurs n'abuseront pas des Services de SkillsTown et s'abstiendront de distribuer (ou de faire distribuer) des contenus interdits et/ou illégaux.
2. SkillsTown a toujours le droit, si elle estime avoir de bonnes raisons de le faire, de retirer le contenu affiché par ou au nom du Client ou de l'Utilisateur sur le Portail eLearning de SkillsTown sans que SkillsTown ne soit en aucune façon responsable envers le Client, l'Utilisateur ou des tiers à la suite d'un tel retrait.

Article 9. Commandes rétroactives, suppléments et extensions

1. Pendant la durée du Contrat, il est possible pour le Client, au moyen d'une Commande supplémentaire, de demander à SkillsTown d'augmenter le nombre de Solutions de formation en ligne auxquelles un Utilisateur spécifique a accès au titre de son Login existant (ci-après " Solution de formation en ligne supplémentaire ") ;

a. augmenter le nombre d'Utilisateurs pendant le Service d'apprentissage en ligne de SkillsTown pour lesquels une ou plusieurs Solutions d'apprentissage en ligne sont mises à disposition (" Utilisateurs supplémentaires ") ; c. prolonger la durée du Service d'apprentissage en ligne de SkillsTown pour un Utilisateur individuel.

D'autres commandes peuvent être passées par le Client à tout moment et faire l'objet d'un nouveau contrat.
L'acceptation ou non de la Commande supplémentaire est laissée à la discrétion de SkillsTown. L'acceptation d'une Commande supplémentaire sera confirmée par SkillsTown par l'envoi au Client d'une facture pour cette Commande supplémentaire.
Dans les cas mentionnés à l'article 9, paragraphe 1, pour chaque Solution d'apprentissage en ligne, il existe un Service d'apprentissage en ligne de SkillsTown supplémentaire (" Service d'apprentissage en ligne de SkillsTown supplémentaire "). Le Service d'apprentissage en ligne SkillsTown supplémentaire commence au moment où SkillsTown a reçu le paiement de la Commande supplémentaire, et respectivement : a. une Solution d'apprentissage en ligne supplémentaire est liée à l'Utilisateur et mise à sa disposition sous son Login ; b. SkillsTown a fourni au Client le Login au profit d'un Utilisateur supplémentaire.
L'article 5.4 s'applique dans chaque cas à la durée du Service d'apprentissage en ligne supplémentaire de SkillsTown.
L'offre des Solutions d'apprentissage en ligne sur la base de laquelle des Commandes supplémentaires peuvent être passées peut être modifiée unilatéralement par SkillsTown et peut être consultée par le Client sur demande.

Article 10. Conditions de livraison

Tous les délais (de livraison) mentionnés ou convenus par SkillsTown ne sont pas des délais de rigueur. SkillsTown s'efforcera de respecter les délais (de livraison) dans la mesure du possible.
SkillsTown est en droit de suspendre l'exécution de ses obligations au titre d'un Contrat si le Client ne remplit pas entièrement et/ou à temps ses obligations (de paiement). Les conséquences négatives de la suspension sont aux risques du Client.

Article 11. Exécution des services

SkillsTown fournit tous les Services sur la base d'une obligation d'effort.
Si, à la demande du Client, des modifications ou des ajouts entraînent une modification de l'étendue des Services convenus, par exemple par des travaux supplémentaires, les éventuels travaux supplémentaires qui en résultent seront indemnisés par le Client conformément aux tarifs de SkillsTown en vigueur au moment de l'exécution de ces travaux supplémentaires.
S'il a été convenu que les Services seront fournis par une certaine personne, SkillsTown a toujours le droit de remplacer cette personne par une ou plusieurs autres personnes également qualifiées.
Dans le cas où SkillsTown fournit le Service par phases, SkillsTown est en droit de reporter le début des travaux d'une phase jusqu'à ce que le Client ait approuvé par écrit les résultats de la phase précédente.

Article 12. Données à caractère personnel

SkillsTown traite les données personnelles fournies par le Client conformément à la loi sur la protection des données (AVG), ainsi qu'à la déclaration de confidentialité de SkillsTown. Le Client garantit que les personnes dont les données personnelles sont fournies ont été informées du traitement de leurs données par SkillsTown.

Article 13. Responsabilité

Dans le cas où SkillsTown est responsable envers le Client pour des dommages, la responsabilité, quel que soit le fondement de la responsabilité, sera dans tous les cas limitée à :

a. la réparation des dommages directs (la responsabilité pour les dommages indirects, les pertes, les pertes ou les coûts - tels que, par exemple, les dommages consécutifs, les dommages dus au retard, le manque à gagner, la perte de chiffre d'affaires, la perte de fonds de commerce - est donc exclue ; et

b. le montant des frais payés par le Client à SkillsTown au cours de l'année contractuelle en cours en vertu de l'Accord conclu entre les Parties.
La limitation de responsabilité prévue à l'article 13.1 ne s'applique pas aux dommages résultant d'une intention ou d'une imprudence délibérée.
Le Client indemnise SkillsTown pour les réclamations des Utilisateurs.

Article 14. Droits de propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle liés aux services fournis en vertu du contrat et au contenu appartiennent exclusivement à SkillsTown et/ou à ses concédants de licence, à moins qu'il n'en soit expressément convenu autrement par écrit. Les dispositions du présent article constituent une réserve au sens de l'article 15, paragraphe 1, de la Loi sur le droit d'auteur.
Le Client n'est pas autorisé à supprimer ou à modifier toute indication relative aux droits de propriété intellectuelle dans les (résultats des) Services.
SkillsTown ne renonce explicitement pas aux droits mentionnés à l'article 25 de la Loi sur le droit d'auteur.
Si les droits de propriété intellectuelle sur (une partie des) Services et/ou le Contenu appartiennent à des concédants de licence de SkillsTown, le Client peut être amené à accepter les conditions de licence de ces tiers afin de pouvoir utiliser (toutes les fonctions des) Services. Si le Client ne souhaite pas le faire, il ne pourra faire valoir aucun droit à l'encontre de SkillsTown à cet égard.
S'il est irrévocablement établi en justice que les Services et/ou le Contenu fournis par SkillsTown portent atteinte à un droit de propriété intellectuelle appartenant à un tiers ou si, de l'avis de SkillsTown, il existe une probabilité raisonnable qu'une telle atteinte se produise, SkillsTown veillera, dans la mesure du possible, à ce que le Client puisse continuer à utiliser le Service (ou quelque chose d'équivalent sur le plan fonctionnel) sans être dérangé. Toute autre responsabilité ou obligation d'indemnisation de SkillsTown en raison de la violation des droits de propriété intellectuelle d'un tiers est entièrement exclue.
Le Client s'engage à agir conformément aux dispositions du Contrat et à informer SkillsTown dans les plus brefs délais dès qu'il a connaissance d'indices d'une violation.
SkillsTown est en droit de décider à sa seule discrétion si, et le cas échéant par quels moyens, elle souhaite agir contre une Contrefaçon. Le Client n'est en aucun cas autorisé à agir de manière indépendante contre des tiers, que ce soit par voie judiciaire ou extrajudiciaire, en ce qui concerne la Contrefaçon.
Si cela lui est demandé, le Client apportera toute la coopération raisonnable aux mesures juridiques prises par SkillsTown à l'encontre de tiers à la suite d'une Infraction.
Le Client informera également SkillsTown dans les plus brefs délais si un tiers prétend que la Licence porterait atteinte à ses droits.
Le Client est autorisé à publier du contenu dans les Services d'apprentissage en ligne de SkillsTown. Tous les droits de propriété (intellectuelle) sur le contenu affiché par le Client dans les Services d'apprentissage en ligne de SkillsTown appartiennent exclusivement au Client ou à ses concédants de licence. SkillsTown n'acquiert aucun droit d'utilisateur sur ce contenu et n'est pas autorisé à procéder à des ajustements de ce contenu. SkillsTown n'est jamais responsable du contenu ajouté.

Article 15. Force majeure

SkillsTown n'est jamais responsable en cas de force majeure. Tant que l'exécution n'est pas définitivement impossible, ses obligations sont suspendues.
Les Parties ont le droit de résilier le Contrat, sans obligation d'indemnisation de l'une des Parties, si la période pendant laquelle l'exécution du Contrat n'est pas possible pour cause de Force Majeure dure ou durera plus de trente jours.
Si, au moment de la survenance de la Force Majeure, SkillsTown a déjà partiellement rempli ses obligations, ou ne peut que partiellement remplir ses obligations, SkillsTown est en droit de facturer séparément le(s) Service(s) déjà livré(s) ou la partie livrable du(des) Service(s) respectivement, et le Client est tenu de payer cette facture comme s'il s'agissait d'une facture séparée.

Article 16. Dénonciation de l'accord

1. Les parties ont le droit de résilier immédiatement le Contrat sans devoir aucune indemnité l'une à l'autre au cas où :
   SkillsTown ou le Client bénéficie d'un sursis de paiement, ou une demande en ce sens est déposée par ou au profit de SkillsTown ou du Client ;
   que SkillsTown ou le Client soit déclaré en faillite, ou que la faillite soit déposée par ou au profit de SkillsTown ou du Client ;
   c. de la liquidation ou de la cessation non temporaire des activités de SkillsTown ou du Client ;
2. En plus des droits de SkillsTown en vertu de la présente Convention et de la loi, SkillsTown peut suspendre le Service d'apprentissage en ligne de SkillsTown immédiatement et sans obligation de verser des dommages-intérêts si :
   a. le Service d'apprentissage en ligne de SkillsTown est manifestement utilisé par le Client ou un Utilisateur d'une manière contraire à la Convention et/ou aux instructions de SkillsTown concernant l'utilisation du Service d'apprentissage en ligne de SkillsTown ;
   b. Le Client ou un Utilisateur utilise manifestement le Service d'apprentissage en ligne de SkillsTown de manière abusive, ce qui, de l'avis raisonnable de SkillsTown, a un effet négatif important et manifeste sur le système sur lequel le Service d'apprentissage en ligne de SkillsTown est mis à disposition, et/ou sur la performance du Service d'apprentissage en ligne de SkillsTown pour les autres Clients utilisant le Service d'apprentissage en ligne de SkillsTown ;
   c. l'utilisation par le Client ou un Utilisateur est manifestement contraire à la loi applicable ou porte atteinte aux droits d'un tiers.
3. SkillsTown et le Client ont tous deux le droit de résilier le Contrat, en tout ou en partie, si l'autre Partie manque de manière imputable à ses obligations en vertu du Contrat et, après une mise en demeure écrite par courrier recommandé en bonne et due forme et aussi détaillée que possible, dans laquelle un délai raisonnable d'au moins 30 (trente) jours est accordé pour se mettre en conformité, continue de manquer de manière imputable aux obligations qui lui incombent en vertu du Contrat.
4. SkillsTown est en droit de résilier le Contrat, partiellement ou non, si et à partir du moment où le Service convenu ne peut plus être fourni, est retiré de la vente ou n'est plus disponible d'une autre manière (permanente).
5. Si, au moment de la dissolution visée au présent article, le Client a déjà reçu des prestations dans le cadre de l'exécution du Contrat, ces prestations et les obligations de paiement y afférentes ne seront pas annulées, à moins que SkillsTown ne soit en défaut à l'égard de ces prestations. Les montants que SkillsTown a facturés avant la dissolution en rapport avec ce que SkillsTown a déjà exécuté ou livré dans le cadre de l'exécution du Contrat restent dus et deviennent immédiatement exigibles au moment de la dissolution.
6. La résiliation de l'accord de quelque manière que ce soit n'affecte pas les droits et obligations des parties qui, de par leur nature, se poursuivent après la résiliation de l'accord.

Article 17. Confidentialité

1. Les parties traitent toutes les informations qu'elles obtiennent l'une de l'autre dans le cadre de l'accord, de quelque manière que ce soit, pendant et après la fin de l'accord, comme strictement confidentielles, ne les divulguent pas à des tiers et ne les mettent à la disposition des employés et/ou des tiers engagés par elles que si et dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution de l'accord. Cette obligation de confidentialité ne s'applique pas si une partie est tenue de la divulguer en vertu de la loi ou si l'information, sans avoir été causée par un manquement à cette obligation de confidentialité, est de notoriété publique.

Article 18. Autres

1. Toutes les descriptions et spécifications du/des Service(s) sur le site Web de SkillsTown, dans les publicités, les brochures et autres sont approximatives. SkillsTown ne peut garantir l'exactitude et la précision de ces déclarations. SkillsTown est à tout moment autorisée à apporter des modifications au(x) Service(s) à fournir afin de les améliorer ou de se conformer à toute exigence légale.
2. En cas de litiges découlant du/des accord(s) ou de tout accord en découlant auquel les présentes conditions générales s'appliquent, les parties s'efforcent en premier lieu de parvenir à un règlement à l'amiable, sous réserve du droit de prendre des mesures conservatoires et/ou des mesures provisoires.
3. Les droits et obligations découlant du Contrat ne peuvent être (sous-)concédés sous licence ou transférés par le Client à un tiers, à moins que SkillsTown n'y consente expressément par écrit.
4. SkillsTown peut (sous)-licencier et/ou transférer les droits et obligations découlant du Contrat à un tiers sans le consentement du Client.
5. Si, à tout moment, SkillsTown n'invoque pas un droit ou un pouvoir qui lui est conféré en vertu de l'Accord ou de la loi, cela ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à ce pouvoir.
6. SkillsTown se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales. Les modifications entreront en vigueur immédiatement après la publication des nouvelles conditions générales sur le site web de SkillsTown.
7. Si une disposition des présentes conditions générales s'avère totalement ou partiellement nulle, détruite ou autrement invalide, cela n'affectera pas la validité des autres dispositions des présentes conditions générales. Les dispositions qui ne sont pas juridiquement valables ou qui ne peuvent pas être légalement appliquées seront remplacées par des dispositions qui se rapprochent le plus possible de l'objet des dispositions à remplacer.
8. Tous les Accords avec SkillsTown sont exclusivement régis par le droit néerlandais et seul le tribunal d'instance du Brabant oriental est compétent pour statuer sur d'éventuels litiges.